常见问题

• Q. 使用该产品是否需要下载智能手机的相关应用程序？
  A.

  智能手机应用程序不是必须的，但使用免费的智能手机应用程序后，可以享受这款产品的附加功能。请前往品牌官方网站下载页面了解应用程序（iOS、Android）的兼容性，由于智能手机的操作系统，可能存在无法使用该应用程序的情况。

• Q. 我无法正确连接蓝牙。
  A.

  请参考以下步骤。

  1. 从LiPlay设备上的拍摄菜单中选择蓝牙设置。确认是否可以选择“取消配对”。
     ⇒ 如果可以选择“取消配对”，请取消配对设备。
     ⇒ 如果无法选择“取消配对”，则无需采取任何操作。
  2. 关闭LiPlay。
  3. 打开智能手机上的蓝牙设置画面。确认是否显示了以前连接的LiPlay。 LiPlay显示为INSTAX-XXXXXXX。删除显示的所有LiPlay。

  示例）使用iOS14时

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  示例）使用Android 11时

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  1. 重新启动智能手机。
  2. 通过智能手机的设置打开蓝牙。如果蓝牙已打开，请先将其关闭然后再打开。
  3. 打开LiPlay。
  4. 从LiPlay上的拍摄菜单中选择蓝牙设置，然后按配对注册。
  5. 打开智能手机上的LiPlay应用程序，然后按下应用程序设置画面上的蓝牙设置。
  6. 当可连接的相机显示在应用程序的蓝牙设置画面上时，按下连接按钮。

  现在LiPlay可与LiPlay应用程序配对。

• Q. 我无法将iPhone连接到LiPlay。
  A.

  请确认以下设置。

  安装或更新instax mini LiPlay™应用程序后，您的智能手机操作系统将在您首次打开该应用程序时要求以下权限。如果未授予这些权限，某些或全部应用程序的功能可能无法使用。请确认当前启用了哪些权限，并根据需要调整设置。

  点击主画面上的“设置”按钮。
  向下滚动到“mini LiPlay”图标，然后点击该图标。
  确认是否按如下所示设置了“照片”和“蓝牙”权限。

  	iOS14	iOS13	iOS12或更低版本
  “照片”权限	选择“全部照片”	选择“读写”	选择“读写”
  “蓝牙”权限	向右滑动	向右滑动	-

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• Q. 我无法将Android设备连接到LiPlay。
  A.

  请确认以下设置。

  安装或更新instax mini LiPlay™应用程序后，您的智能手机操作系统将在您首次打开该应用程序时要求以下权限。如果未授予这些权限，某些或全部应用程序的功能可能无法使用。请确认当前启用了哪些权限，并根据需要调整设置。

  点击主画面上的“设置”按钮。
  点击“应用程序与通知”。
  点击“显示全部应用程序”。
  向下滚动到“mini LiPlay”图标，然后点击该图标。
  点击“权限”。
  确认是否按如下所示设置了“文件和媒介/存储”和“位置”权限。

  	Android11	Android10	Android 9或更低版本
  “文件和媒体”权限	选择“仅允许媒介访问”	-	-
  “存储”权限	-	选择“允许”	向右滑动
  “位置”权限	选择“仅在使用该应用程序时允许”	选择“仅在使用该应用程序时允许”	向右滑动

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• Q. 虽然我以前可以通过蓝牙连接，但是现在无法再通过蓝牙连接。
  A.

  请遵守下面的指示

  对于iPhone用户：

  1. 在“设置”中选择“蓝牙”。
  2. 如果有名为“INSTAX-XXXXXX (iOS)”的已连接的设备，请点击该设备旁边的(i)图标。
  3. 选择“忽略此设备”。
  4. 选择“忽略设备”。
  5. 启动相机，按下“MENU/OK”按钮，然后选择“蓝牙设置”。
  6. 选择“删除配对注册”。
  7. 选择“删除”。
  8. 按下“MENU/OK”按钮。
  9. 选择“配对注册”。
  10. 显示“正在搜索”后，继续智能手机应用程序上的操作。
  11. 启动instax LiPlay™应用程序，然后点击“设置”。
  12. 点击“蓝牙设置”。
  13. 点击“连接”。 如果显示多个相机，请选择与相机的“本机名称”匹配的相机（按“MENU/OK”按钮，然后在相机上选择“蓝牙设置”>“信息”>“本机名称”）。
  14. 点击“配对”。

  对于Android用户：

  1. 在“设置”中选择“已连接的设备”。
  2. 如果有名为“INSTAX-XXXXXX (ANDROID)”的已连接的设备，请点击该设备旁边的齿轮图标。
  3. 选择“取消保存”。
  4. 选择“与设备取消配对”。
  5. 启动相机，按下“MENU/OK”按钮，然后选择“蓝牙设置”。
  6. 选择“删除配对注册”。
  7. 选择“删除”。
  8. 按下“MENU/OK”按钮。
  9. 选择“配对注册”。
  10. 显示“正在搜索”后，继续智能手机应用程序上的操作。
  11. 启动instax LiPlay™应用程序，然后点击“设置”。
  12. 点击“蓝牙设置”。
  13. 点击“连接”。 如果显示多个相机，请选择与相机的“本机名称”匹配的相机（按“MENU/OK”按钮，然后在相机上选择“蓝牙设置”>“信息”>“本机名称”）。
  14. 点击复选框以在“允许访问您的通讯录和通话记录”旁边添加勾选符号，然后点击“配对”。
• Q. 我无法下载有声打印数据。
  A.

  在LiPlay应用程序设置中将“有声打印下载设置”设置为“允许”。

• Q. 有声打印数据可以下载多少次？
  A.

  最多两次。

• Q. 连接USB数据线后，自拍指示灯不亮。
  A.

  如果相机长时间没有使用，连接后指示灯可能不会立即点亮。请您保持USB数据线的连接，当充电开始后，就可以正常使用。

• Q. 我可以将有声打印照片传输到新的智能手机吗？
  A.

  按照以下操作将数据传输到新的智能手机。

  1. 在旧设备的应用程序上按“数据备份”
  2. 数据备份完成后，一封带有密码的电子邮件将发送到您在步骤1中输入的电子邮件地址。
  3. 在新设备的应用程序上按“恢复数据”，然后输入密码。

  *请在执行“步骤1”后48小时内完成上述3个步骤。如果超过48小时，则需要再次从步骤1开始。

• Q. 如何下载有声照片数据？
  A.

  请参阅 此处。

• Q. 如何使用自定义边框？
  A.

  使用LiPlay应用程序快捷方式访问自定义边框。

  1. 打开LiPlay应用程序快捷方式，然后点击标有“自定义边框”的“+”。
  2. 从设备中选择JPG或PNG图像。选择图像后，可以对其进行移动、调整大小和旋转。

  3. 设置成快捷按钮以便使用。

     
• Q. 无法与iOS建立蓝牙连接。
  A.

  请参阅 此处。

  如果从您的设备的设置画面进行连接，则蓝牙连接可能无法在LiPlay应用程序中正常工作。请确保从LiPlay应用程序进行蓝牙连接。
  如果您已从您的设备的设置画面进行了蓝牙连接，请点击此处。

• Q. 无法与Android建立蓝牙连接。
  A.

  请参阅 此处。

  如果从您的设备的设置画面进行连接，则蓝牙连接可能无法在LiPlay应用程序中正常工作。请确保从LiPlay应用程序进行蓝牙连接。

• Q. 我无法将LiPlay连接到iPhone。
  A.

  如果无法将LiPlay连接到iPhone，请检查以下设置。

  instax mini LiPlay™应用程序权限设置 除非您的instax mini LiPlay™应用程序允许以下权限，否则部分或全部功能可能无法使用。

  如果使用iOS 13或更高版本，则需要访问蓝牙才能进行打印。
  第一次使用以下功能时，系统会要求您允许访问。
  - “打印”：“照片”
  - 所有功能都需要访问蓝牙（*iOS 13或更高版本）
  从设置画面启用所有已禁用的权限。

• Q. 一台相机可以同时连接多少部智能手机？
  A.

  一次只能连接一部智能手机。如需连接另一部智能手机，请先取消配对设备。 请参阅 此处 了解如何取消配对。

• Q. 即使按下录制按钮，录制也不开始。
  A.

  按住录制按钮。

• Q. 相机的性能规格如何？
  A.

  请参阅 此处。

• Q. 拍摄后可以使用相框和滤镜吗？
  A.

  现在智能手机中的照片也可以增添滤镜了。传输图像前，可以在直接打印功能下进行图像处理，增添滤镜。

• Q. 我想将与LiPlay配对的智能手机更改为另一部智能手机。
  A.

  这是在LiPlay和智能手机A已经配对的情况下，连接到其他智能手机（智能手机B）的示例。

  1. 在LiPlay上：按[MENU]键，然后选择[BLUETOOTH SETTINGS]>[DELETE PAIRING REG.]。
  2. 在智能手机A上：从操作系统的蓝牙设置中，选择不保存LiPlay设备(INSTAX-********)。
  3. 在智能手机A上：结束LiPlay应用程序。
  4. 在智能手机B上：启动LiPlay应用程序。
  5. 在LiPlay上：按[MENU]键，然后选择[BLUETOOTH SETTINGS]>[PAIRING REGISTRATION]。
  6. 在智能手机B上：从操作系统的蓝牙设置中，按LiPlay设备名(INSTAX-********)旁边的[Connect]。
• Q. 在LiPlay应用程序中选择“不允许访问位置信息”后，该应用程序将不再运行。
  A.

  本应用程序需要访问位置信息才能连接到LiPlay相机。
  请重新安装该应用程序并选择“允许访问位置信息”或选择允许LiPlay应用程序访问该应用程序的隐私设置中的位置信息。

• Q. 相机画面冻结并停止工作。
  A.

  请按相机底部的重置按钮。

• Q. 即使插入胶片包并关闭胶片门之后，胶片盖也不会自动弹出。
  A.

  关闭电源，打开胶片门，等待2秒钟或更长时间再关闭。

• Q. 如何更新instax mini LiPlay™固件？（通过网站更新）
  A.

  请参考以下步骤。

  1. 准备一张TF卡（单独出售）。
  2. 将TF卡插入充满电的相机。
  3. 在照片回看界面中，选择[复制]，然后选择[内存 → 存储卡]。
  4. 点击此处下载最新固件， 然后将下载完成的最新“FPUPDATE.DAT”文件保存到TF卡上。
  5. 将保存有最新固件的TF卡插入相机。
  6. 进入菜单界面，选择选择“固件升级”。
  7. 按照屏幕上的说明进行操作。
• Q. 如何更新instax mini LiPlay™固件？（通过instax mini LiPlay™智能手机应用程序更新）
  A.

  请参考以下步骤。

  1. 准备一张TF卡（单独出售）。
  2. 将TF卡插入充满电的相机。
  3. 在照片回看界面中，选择[复制]，然后选择[内存 → 存储卡]。
  4. 取出TF卡。
  5. 打开instax mini LiPlay™的专属应用程序。
  6. 选择应用程序上的“设置”。
  7. 选择“检查固件更新”。
  8. 按照屏幕上的说明进行操作。